Identification du Vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont proposées par l'entreprise :
- Nom : monica
- Adresse : Rue de l'industrie 8, 1020 Renens, Suisse
- E-mail : monica.helenom@gmail.com
- Téléphone : +41789082173
- Numéro d'identification : monica est une entreprise enregistrée en Suisse. Les informations d'identification spécifiques aux entreprises françaises (comme le numéro SIRET) ne sont pas applicables.
Ci-après dénommée "le Vendeur" ou "monica".
Le site internet [URL_DU_SITE_CACAO] (ci-après "le Site") est hébergé par :
- Hébergeur : Vercel Inc.
- Adresse de l'hébergeur : 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA
1. Objet et Champ d'application
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par monica sur le site internet "cacao" (URL_DU_SITE_CACAO) à des consommateurs non professionnels (ci-après "le Client").
Elles s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues entre le Vendeur et le Client. Le fait de passer commande sur le Site implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV. Toute condition contraire posée par le Client sera, à défaut d'acceptation expresse et écrite du Vendeur, inopposable à ce dernier.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande passée par le Client.
2. Produits et Services
Les produits offerts à la vente sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ses produits pour satisfaire au mieux l'information du Client. Toutefois, les photographies et descriptions n'ont qu'une valeur indicative et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
En cas d'indisponibilité d'un produit commandé, le Vendeur en informera le Client dans les meilleurs délais et pourra lui proposer un produit de qualité et de prix équivalents ou, à défaut, procédera au remboursement des sommes versées dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande.
3. Prix et Modalités de Paiement
3.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC) pour les livraisons en France métropolitaine, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont facturés en supplément et sont indiqués avant la validation de la commande par le Client.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3.2. Modalités de paiement
Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande. Le Client peut régler sa commande par les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Apple Pay
Le paiement est sécurisé par un système de cryptage garantissant la confidentialité des données bancaires. Le Vendeur ne conserve aucune donnée bancaire de ses Clients.
En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée et le Client en sera informé.
4. Commande et Validation
Pour passer commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits et les ajouter au panier.
- Valider le panier.
- S'identifier ou créer un compte en fournissant les informations requises (nom, adresse, e-mail, téléphone).
- Choisir le mode de livraison et vérifier les frais associés.
- Choisir le mode de paiement.
- Vérifier le récapitulatif de la commande (produits, prix, frais de livraison) et corriger les éventuelles erreurs.
- Confirmer la commande en cliquant sur le bouton de validation, ce qui implique une obligation de paiement.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation irrévocable des présentes CGV. Un e-mail de confirmation de commande